Indicadores de rentabilidad indispensables para tu negocio

Entender algunos indicadores de rentabilidad de los productos que vendas en tu tienda es importante para tomar decisiones acertadas de gestión. Hoy, encontraras en este post una breve explicación sobre dos puntos clave realmente útiles:

Calcular el margen de beneficio

Empezaremos con el cálculo, el cual es algo simple, pero si aun no te ha quedado claro antes de leer el post hoy seguramente puedas entenderlo por completo. Recuerda que el margen de beneficio de un producto nos indica el ingreso adicional que hemos obtenido tras hacer frente a sus costes.

Lo primero que vas a hacer es tener en consideración todos los componentes de la fórmula, la cual es:

MB=(p-cv)*Q-CF

Donde:

MB=margen de beneficio
p=precio
cv=costo variable
Q=cantidad vendida
CF=Costos fijos

Lo segundo que vas a hacer es asignar los valores correspondientes a cada variable. Si aún tienes dudas sobre que significa cada una aquí hay una breve explicación:

El precio que se debe fijar al producto deberá ir directamente influenciado por la estrategia seguida por la empresa.
El costo variable deberá calcularse dependiendo de múltiples factores: precio de adquisición, de fabricación, de envío, transporte, diferenciación, calidad, costes por post-servicio y demás. Hay que tener en cuenta también que costos de mano de obra, de fabricación y demás deben ser repartido por cada unidad producida o recibida, puesto que una sola unidad no contiene todo este costo. Estos son conceptos de contabilidad de costo que podemos aplicar a un negocio online.
La cantidad vendida no dependerá de nosotros, pues son los clientes quienes compran, aunque mediante esfuerzos de marketing para e-commerce sí podemos influir en esta cantidad.
Los costos fijos al igual que los variables deberán de ser repartidos de la manera más proporcionalmente posible entre las unidades vendidas.

Lo tercero que debe hacer es averiguar los márgenes del sector en el que compites. Lo que te va a ayudar a evaluar y comparar tus resultados frente a los demás negocios. Eso lo puedes averiguar consultando bases de datos, artículos económicos, revistas, etc.

Recuerda que un margen de ganancia bajo no necesariamente es malo. Lo que más va a importar es la naturaleza del sector en el que participas (por eso es importante averiguar lo anteriormente dicho). Es común encontrar que existan negocios que poseen márgenes bajos, pero que se hacen rentables teniendo enormes volúmenes de ventas (algo normal en el sector retail), como también, es normal encontrar márgenes altos en negocios cuyos volúmenes de ventas tiendan a ser bajos (como la venta de artículos de lujo).

Paralelo a este indicador famoso, hay otros más que puedes tener en cuenta. Aquí te explicaremos cuales son y cómo funcionan:

Ratio de conversión: Es muy útil para conocer la calidad del tráfico de nuestra web (analizando siempre mediante la segmentación por canales) y como funciona a nivel de ventas. Ya sea que se mantenga estable o cambie hay que averiguar por qué pasó eso: ¿tráfico de menos calidad? ¿cambios en la web que dificultan el proceso de compra?, ¿existe un nuevo competidor?
Pedido medio: Tratar de incrementar este indicador nos ayudará a mejorar sin duda nuestro e-commerce. ¿cómo se hace? Encontrando la manera de aumentar el tamaño del carrito; mientras más aumente el valor de este más grande será el margen que te va a dejar tu cliente. Ten en cuenta que si incrementas el pedido medio también podrás optimizar (como efecto secundario) los costes en otras áreas (logística, servicio de atención al cliente, etc.).
Beneficio medio por pedido: Puedes hacer distintas acciones que aumenten o bajen la rentabilidad de tu pedido… tal vez haga parte de tu estrategia para aumentar las ventas (como por ejemplo hacer descuentos agresivos o eliminar los gastos de envío para pedidos de mayor importe, etc.). Sin embargo, debes tener en cuenta que hacer tan variables tus márgenes te puede perjudicar a largo plazo, porque puedes dificultar la sostenibilidad de tu negocio y hace más difícil hacer proyecciones financieras a futuro. Por eso, nada como observar el beneficio medio por pedido. Podremos así identificar si vender más nos sirve para mejorar la rentabilidad (que es lo verdaderamente importa) o no.

¡Ahora empecemos a medir la rentabilidad! Éxitos.