¿Estrategia o ejecución? ¿Cuál es más importante?

-¿Cómo maximizar el valor a largo plazo guiados por una acertada estrategia de negocio?-

Para maximizar el valor a largo plazo se deben tener en cuenta dos preguntas: “¿Dónde jugar?” y  “¿Cómo ganar?”. Para lograr definir las estrategias de negocio de manera acertada exponemos tres preguntas fundamentales: ¿Quién es mi consumidor objetivo? ¿Cuál es la proposición de valor para ese consumidor? ¿Cuáles son las capacidades esenciales que se necesitan para dar ese valor propuesto?.

El “Dónde jugar” es una parte importante de la estrategia porque es aquella que nos va a permitir tener una estrategia exitosa durante un largo tiempo y también nos especifica donde hay consumidores con una necesidad por satisfacer. Por otro lado, el “Cómo ganar” es la proposición de valor que vamos a ofrecer a esos consumidores, qué es lo qué me hará diferente de mi competencia dándome una ventaja competitiva.

Cuando hay un plan de negocio que tiene una meta ambiciosa o tal vez unos objetivos claros pueden funcionar hasta cierto punto pero si se tiene una estrategia que está guiada estratégicamente y ha pensado en los aspectos a largo plazo (claramente sin dejar a un lado los de corto plazo) tendrá mayores posibilidades de funcionar e irse adaptando con el tiempo hasta ser una estrategia ganadora.

Ninguna estrategia diferenciadora es sostenible en el largo plazo si no se adapta.

Estrategia o ejecución: ¿Cuál es más importante?

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En los negocios nos vemos enfretados al dilema de si la estrategia es más importante que la ejecución o si la ejecución es más importante que la estrategia. Y yo quiero decirte que las dos son igual de importantes e interdependientes.

Muchas personas asocian la estrategia como un “hacer” y no como un “analizar” así que no están contribuyendo mucho a producir resultados. Entonces se entra en el dilema de ¿qué es mejor? La estrategia o la ejecución. Teniendo en mente una rentabilidad a largo plazo se debe crear una estrategia que se ejecute en una manera en que produzca resultados en el contexto de la decisión que se quiera tomar (por ejemplo: decisiones frente a qué mercados entrar, qué nuevo canal explorar, entre otras). No hay una verdad absoluta y a medida que el tiempo pase se debe analizar paso a paso la implementación de la estrategia teniendo en mente cual es el resultado que queremos lograr.

Te quiero decir que debes tener una buena estrategia para tener una buena ejecución ya que estas dos son interdependientes. Si hay una buena estrategia que se está ejecutando mal, muy probablemente fallará o si por el contrario hay una buena ejecución pero la estrategia está errada entonces muy probablemente también fallará.  Hay que hacer un seguimiento de ambas para irlas ajustando a medida que se vayan ejecutando.

VENTAJA COMPETITIVA: Cómo Ganar con una estrategia impulsada por las capacidades.

Todo negocio debe tener un portafolio de capacidades. Esto, teniendo en cuenta que son una mezcla de procesos y habilidades con los cuales la empresa se podrá mantener en el tiempo.

Las capacidades son muy importantes y a menudo son ignoradas. Con las capacidades las empresas se dan cuenta qué pueden hacer para mejorar, para implementar, para automatizar, etc y esto le dará un valor. Se debe tener en cuenta que con el avance de la tecnología se van creando nuevas oportunidades para explorar como empaquetados más modernos, realidad 3D, en general la tecnología nos está permitiendo mejorar constantemente para poder ofrecer una ventaja diferencial frente a mi competencia.

Las capacidades se pueden articular para tener éxito en los mercados clave por medio de 3 aspectos: 1. Identificando los impulsores de la demanda en el mercado clave, así se podrá saber cual es el servicio/ producto que el consumidor desea y necesita. 2. Enfocarse en las investigaciones de mercado y adquisiciones de negocio que le podrán dar las capacidades que más necesita completando las capacidades que ya se tienen. 3. Donde ahorrar dinero, se debe investigar cuales son esos negocios que no explotan las capacidades.

En síntesis, una buena estrategia debe ir alineada a una buena planeación con objetivos claros y alcanzables. Ambas son interdependientes y no pueden existir una sin la otra.

Te invito a que te revises los objetivos de tu negocio y los replantees si es necesario alineándote a una estrategia ganadora para que veas como tus resultados mejoran.

¡Exitos! Nos vemos en el próximo blog.

Kavaro, K., Rangan, K. and Hirsh, E. (2014). The Executive Guide to Strategy. Nueva York: Booz&Company, pp.7 - 14.